Urmăriți utilajele vândute și după ce au plecat din curte
Urmărirea parcului livrat vă aduce trei câștiguri: susțineți dosarul de garanție cu istoricul real de la client, propuneți contractul de service pe reviziile lui concrete și vindeți piesele înainte să se oprească utilajul.
Utilajele de la clienți încep să vă aducă informație și bani.
Utilajele livrate raportează singure
Fiecare utilaj livrat își trimite orele de funcționare, ciclurile și ce i s-a întâmplat la client. Vedeți pe hartă și pe client în ce stare sunt.
Dosar de garanție documentat
Istoricul de funcționare și lucrările făcute arată dacă utilajul a fost folosit și întreținut așa cum ați cerut.
Contracte de service pe date
Faceți propunerea cu reviziile reale ale utilajului și cu costul estimat al lucrărilor. E o discuție cu cifre, nu o ofertă generică.
Rețea de service coordonată
Partenerii de service primesc procedurile dumneavoastră și raportează lucrul în același sistem, deci intervenția iese la fel de bine oriunde.
Ce se schimbă, pentru fiecare om din echipă.
Director service
Cu platforma
Știe în ce stare sunt utilajele de la clienți și trimite omul înainte de defect.
Responsabil garanție
Cu platforma
Are istoricul complet al utilajului în momentul în care vine cererea.
Vânzări piese de schimb
Cu platforma
Propune piesele înainte de revizie, pornind de la consumul estimat.
Inginerie de produs
Cu platforma
Vede unde se strică, pe serii și pe condițiile reale de la client.
| Rol | Cu platforma |
|---|---|
| Director service | Știe în ce stare sunt utilajele de la clienți și trimite omul înainte de defect. |
| Responsabil garanție | Are istoricul complet al utilajului în momentul în care vine cererea. |
| Vânzări piese de schimb | Propune piesele înainte de revizie, pornind de la consumul estimat. |
| Inginerie de produs | Vede unde se strică, pe serii și pe condițiile reale de la client. |
Utilajele vă spun singure ce piese vor cere.
Pe utilajele ajunse la client, predicția devine informație comercială: ce piesă se va cere, la ce client și cam când.
Cererea de piese, știută dinainte
Vedeți pe client și pe perioadă ce piese vor fi cerute, deci le vindeți planificat, nu după ce s-a oprit utilajul.
Garanție documentată
Atașați la dosar istoricul de la client și abaterile de la ce ați recomandat, cu datele care le susțin.
Contract pe reviziile reale ale utilajului
Propunerea pleacă de la lucrările pe care modelul le estimează pentru utilajul acelui client, nu de la un barem general.
Calculați acum cât vă costă situația actuală
Fiecare dintre cele trei situații are calculatorul ei, cu ipotezele la vedere și modificabile. Aflați cât pierdeți pe an, cât costă platforma în fiecare din cele trei moduri de plată și în cât timp vă recuperați investiția.